Telefonia, i costi di disattivazione per passaggio non sono dovuti, ma sono richiesti. Difendiamoci

Fin troppo spesso la guerra tra gestori telefonici si combatte a suon di offerte, promozioni, vantaggi e quant'altro pur di accaparrarsi il maggior numero di clienti possibili.

Quello che però non tutti sanno è che le "penali" per il passaggio da un gestore all'altro sono vietati dalla legge. Non sempre però le compagnie telefoniche lo sanno.

Numerosi utenti continuano a lamentarsi per l’addebito delle cd “penali” nel caso di passaggio a nuovo gestore: spesso si tratta di penali mascherate sotto varie diciture, quali canoni mensili fino alla fine dell’annualità, penali per mancata restituzione apparecchi/modem, costi di disattivazione, addebito per recesso anticipato.
A cercare di fare chiarezza sulla questione è una nota dell'UniCons Puglia.
"Il “decreto bersani” ha vietato l’addebito di questi costi, autorizzando solo costi di disattivazione certificati dal gestore telefonico (che in realtà il gestore non è mai in grado di provare in quanto costi non ce ne sono)".

"Per quanto riguarda -prosegue la nota- invece attrezzature come i modem, concessi in comodato all’utente, vengono addebitati costi di mancata restituzione anche nei casi in cui l’utente ha restituito l’apparecchiatura o nei casi in cui l’apparecchio che all’utente non serve più a conclusione del contratto, non può essere rinconsegnato in quanto il gestore non li ritira, essendo troppo oneroso, o non fornisce istruzioni all’utente sulla restituzione: ciò comporta un illegittimo addebito all’utente incolpevole della situazione". 

"Nei casi in cui, soprattutto per quanto riguarda la telefonia mobile, il contratto prevede l’acquisto di un apparecchio nel contratto, solo allora sarà dovuta la somma rimanente per l’acquisto del telefono e nient’altro (cioè le penali per la risoluzione anticipata del servizio)". 

"Invitiamo pertanto chi continua a subire questi addebiti non dovuti, un vero e proprio sopruso, a reclamare e contestare l’addebito di queste somme, ricordando che UniCons è a disposizione per fornire assistenza a coloro che ne avessero bisogno per reclamare e far annullare queste richieste, contattandoci al numero 348 0086073 ed all’indirizzo email uniconspuglia@hotmail.it!"

di Eliona Cela

Trofeo Tim, domani a Bari la presentazione ufficiale

Il 21 lugio prossimo, presso lo stadio "San Nicola" di Bari si svolgerà la 12esima edizione delTrofeo Tim. Il triangolare amichevole si disputerà per il terzo anno di fila nell'impianto pugliese con la partecipazione di Juventus, Milan ed Inter. La formula è la consueta con tre tempi da 45 minuti: 3 punti per la vittoria secca (zero per la sconfitta), due per quella ai rigori ed uno solo per chi perde ai rigori. Lo scorso anno ci fu il successo dell'Inter, mentre l'anno precedente si è imposta la Juventus.
Intanto domani, mercoledì 4 luglio, alle ore 12, presso la sala giunta a Palazzo di Città, avrà luogo la presentazione della 12^ edizione del Trofeo Tim, l’amichevole di calcio tra Milan, Inter e Juventus, organizzata da Master Group Sport in collaborazione con Telecom Italia, in programma il prossimo 21 luglio allo stadio San Nicola di Bari.
All’incontro con la stampa interverranno il sindaco Michele Emiliano, l’assessore allo Sport Elio Sannicandro e l’amministratore unico di Master Group Sport Giovanni Carnevali.